今年以来，宁夏回族自治区各级人社部门从建强组织、建优制度、建好机制三个方面发力，加强基层劳动人事争议调解组织建设，力求将劳动争议纠纷解决在基层、化解在萌芽。目前，全区各级劳动人事争议调解组织共受理案件5114件，调解结案4372件。

今年以来，宁夏回族自治区人社厅会同总工会、工商联、企业联合会等部门持续推进基层劳动人事争议调解组织建设，建立健全企业、行业协会商会、仲裁院、乡镇街道4个重点领域调解组织，夯实能力基础，加强动态管理。完成打造金牌调解组织3年计划，高质量选树48家金牌调解组织，组织调解员参加人社部举办的业务培训和远程培训，协调参加广东省、山东省调解仲裁线上专项培训，指导各地分级开展培训和技能练兵，着力打造一支政治强、业务精、作风实的专业调解队伍，不断提高调解员仲裁员专业水平和化解争议能力。

为促进多元共治，自治区充分发挥人社、工会、司法、法院等职能作用，打造基层劳动争议“一站式”联合调解中心，合力构建劳动仲裁、法律援助、工会维权、人民调解、司法确认等一体多元工作机制，联合印发《关于全面加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》，成立新就业形态一站式调解中心12家，累计办理新业态案件121件。创新实施“调解仲裁+就业帮扶”模式，结合开展“春风行动”“春暖农民工”等活动，对涉劳动争议案件且有再就业需求的失业劳动者提供就业指导服务。结合“四下基层”组织全区志愿者深入400多家企业，“点对点”开展法治人社问诊服务，对存在矛盾纠纷的重点企业跟踪调查，分析问题产生的根源，对于因企业管理制度不完善引发纠纷的，主动上门服务，帮助完善相应的管理制度。

围绕优化流程提质增效，自治区全面畅通劳动争议案件“绿色通道”，推进府院联动一体化，完善人社、法院“总对总”在线调诉对接工作机制，健全调解组织和调解员信息库，实现乡镇街道全覆盖，指导234个调解组织和302名调解员对接入驻法院调解平台。推进调解仲裁便捷化，充分运用“互联网+调解”模式，依托劳动人事争议在线调解管理平台受理争议案件203件，组织争议双方进行线上调解，缩短劳动者维权周期。（马照刚）